はじめてのお客さまへ

初めてのお客さまへ 目次

お買い物について

ご注文に関して

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

インターネットでのご注文

お電話でのご注文

※携帯、PHSからもご利用いただけます(通話料無料)

FAXでのご注文

専用の注文用紙をダウンロードの上、ご利用ください。

通常FAX注文用紙ダウンロード

定期FAX注文用紙ダウンロード

お試しFAX注文用紙ダウンロード

混雑している場合、返信が遅れる場合がございますが、3営業日以上ご注文受付確認書が届かない場合は、システムなどの不具合も考えられます。

誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いします。


お支払いに関して

まごころ倶楽部のご注文は以下の方法をご利用いただけます。

クレジットカード

ご購入代金は、各クレジットカード会社の規約に基づき、ご指定預金口座からの自動振替となります。

ご利用いただけるクレジットカードの種類
 VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナース

お支払回数
 一括支払のみ

お支払手数料
 無料


代引き

宅急便にて、商品お受け取り時に現金でお支払いいただけます。
代引き手数料が別途315円(税込)かかります。
※一度のご注文で複数ご購入いただいた場合、一商品ごとに代引き手数料315円(税込)がかかりますので、予めご了承ください。
定期購入、『恵みの青汁』『ゆるすらほっ』をご購入の際には、代引き手数料は無料となります。
※買い物カゴの中に、ギフト商品が含まれる場合は、代引き払いをご選択いただけません。予めご了承ください。


コンビニ決済 (前払い)

払込票による後払い決済ではありません。お近くのコンビニ店頭端末を利用してお支払いいただけます。
ご注文日を含めて4日以内にお支払いください。
※お支払い手数料は無料です。
※お支払い手続き後、ご注文は成立となります。
※お支払い手続きがございませんと、自動的にご注文はキャンセルとなります。

ローソン

日本全国のローソン店頭にて、現金のみのお支払いが可能です。

<お支払方法>

  1. 「お支払い方法の指定」画面で「コンビニ払い」を選択してください。
  2. 「コンビニ払い」の選択画面で、「コンビニ選択」欄よりローソンを選びます。
  3. 「ご注文完了」画面に表示される「コンビニ決済」受付番号(お客さま番号・確認番号)をお控えください。
  4. ローソン店頭の、マルチメディア端末Loppiで
    「各種代金・料金お支払い」をタッチ
  5. 画面左上の「各種番号をお持ちの方」をタッチ
  6. 「受付番号」(払込票番号)を入力し「次へ」をタッチ
  7. 「電話番号」を入力し「次へ」をタッチ
  8. 申込内容をご確認の上、「了解」をタッチ
  9. Loppi端末から「申込券」が出力されます。申込券をレジに提示して、商品の代金をお支払いください。
  10. ご入金の確認後、商品を発送させていただきます。

ファミリーマート

日本全国のファミリーマート店頭にて、現金でお支払いが可能です。

<お支払方法>

  1. 「お支払い方法の指定」画面で「コンビニ払い」を選択してください。
  2. 「コンビニ払い」の選択画面で、「コンビニ選択」欄よりファミリーマートを選びます。
  3. 「ご注文完了」画面に表示される、コンビニお支払い情報の“払込票番号”と“お支払い期限”をお手元にお控えください。
  4. ファミリーマートの店頭のレジにて代金をお支払いください。
    (『インターネットショッピングの支払い』として、払込票番号をレジの係員にお申し付けください)
  5. ご入金の確認後、商品を発送させていただきます。

ペイジー(Pay-easy) (前払い)

金融機関のインターネットバンキングやモバイルバンキング、ATMからお支払いいただけます。
※お支払い手数料は無料です。

「ATMでのお支払い」

ご注文日を含めて4日以内に、下記の金融機関ATMにてお支払いください。
※お支払手続き後、ご注文は成立となります。
※お支払手続きがございませんと、自動的にご注文はキャンセルとなります。


<お支払方法>

「ご注文完了」画面でお知らせする、「収納機関番号」「お客さま番号」「確認番号」を下記の金融機関ATMで入力し、お支払いください。

※金融機関・店舗により土・日・祝日の ATMの対応が異なります。
※ご注文日を含めた4日以内に土・日・祝日が含まれる場合はご注文前に、ご利用予定の金融機関店舗にお問合わせいただくなど、お支払手続きが確実にできますようご注意ください。
10万円を超える現金でのATM振込みは出来ません。

「インターネットバンキング、モバイルバンキングでのお支払い」
まずは、ご利用の金融機関がペイジーでのお支払いに対応していることをご確認ください。

<お支払方法>

インターネットモバイル、またはモバイルバンキングにログイン。

「ペイジーでのお支払い」を選択。
※金融機関によって表記が異なります。

決済完了時にご案内する番号を入力。

画面に表示されたお支払い情報が間違いないことを確認してお支払い。

【ATM決済(ペイジー)がご利用いただける金融機関】
みずほ銀行 三井住友銀行 りそな銀行 埼玉りそな銀行 東和銀行 ゆうちょ銀行 三菱東京UFJ銀行 みちのく銀行 東北銀行 東京都民銀行 横浜銀行 北陸銀行 北國銀行 福井銀行 静岡銀行 スルガ銀行 十六銀行 京都銀行 三重銀行 池田銀行 紀陽銀行 山陰合同銀行 中国銀行 百十四銀行 福岡銀行 佐賀銀行 北洋銀行 東日本銀行 東京スター銀行 第三銀行 トマト銀行 佐賀共栄銀行 熊本ファミリー銀行 宮崎太陽銀行 八千代銀行

茨城県信用組合 群馬県信用組合 青和信用組合 第一勧業信用組合 半原信用組合 都留信用組合 長野県信用組合 愛知県中央信用組合 飛騨信用組合 滋賀県信用組合 大阪府医師信用組合 兵庫県信用組合 香川県信用組合

北海道労働金庫 東北労働金庫 中央労働金庫 静岡県労働金庫 北陸労働金庫 東海労働金庫 近畿労働金庫 中国労働金庫 四国労働金庫 九州労働金庫

払込票でのお支払い(後払い)

お試し商品に限り、同梱の払込票にてお近くのコンビニエンスストア・ゆうちょ銀行または、郵便局にてお支払いください。

お買上げ明細書(納品書兼領収書)に関して

お買上げ明細書は、まごころ倶楽部事務局より商品到着後、商品とは別に郵送させていただきます。

商品のお届けに関して

ご注文確認後、通常約7日でお届けいたします。
ただし、お申し込みが集中した場合や、製造・発送作業の都合上、遅れることもございます。

※商品は各生産者やメーカーから直接配送します。
※1度のご注文で違う商品を複数お申し込みいただいた場合は、商品ごとに個別のお届けとなりますので、予めご了承ください。

便利な「お届日時指定」もご利用いただけます。決済時の買い物カゴのご注文フォームにご指定ください。

◎お届け希望日
お申し込み日から7日以降でお受け取りのご希望日(日曜・祝日も可)をご指定ください。
◎お届け時間指定
商品お届けの希望とあわせてお受け取りの時間を下記よりご指定いただけます。

  • ご指定なし
  • 午前中
  • 12~14時
  • 14~16時
  • 16~18時
  • 18~20時
  • 20~21時

◎配送状況の確認
ご注文いただいた商品が配送された時点で、メールにてご依頼主さまに商品出荷のご連絡をいたします。また、メールには、配送会社の配達状況と、お問い合わせ先URLを記載しておりますので、配送会社ホームページにて、商品の配送状況をご確認いただくことができます。

※商品によっては、お届け希望日や時間をご指定できない場合がございます。
※諸事情により、ご希望日時に商品をお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。

返品・交換・変更・キャンセルに関して

商品の性質上、返品・交換はお受けできません。
ただし、下記の場合には返品・交換を承ります。
・配送中の事故などによりお届け商品に傷みや破損があった場合
・お申し込み商品と異なっていた場合

※開封または一部ご使用になった商品の返品・交換はご容赦ください。
※ご連絡は商品到着後3日以内にお願いいたします。

[返送先]
〒700-0031 岡山県岡山市北区富町2-4-4
(株)ピー・エム・シー まごころ倶楽部事務局
TEL:0120-976-675

お客さま情報の取り扱いに関して

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

当サイトの管理・運営・お問い合わせ窓口

まごころ倶楽部事務局 お客さま窓口

メールアドレス customer@magokoroclub.com

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代金引換をご利用の場合のみ、別途手数料が1商品毎に315円(税込)必要になります。
定期購入対象商品、お試しセットをご購入の場合は、手数料も無料でご提供しております。

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NEW

新しくラインナップした商品です。


冊子限定

ご購入いただいた会員さまだけにお届けする冊子に限定掲載している商品です。


おすすめ!

『まごころ倶楽部』がおすすめする商品です。


キャンペーン

キャンペーン対象の商品です。


数量限定

数量に限りがある商品です。


期間限定

期間に限りがある商品です。


期間数量限定

期間、数量に限りがある商品です。


いち押し!

まごころ倶楽部 編集室 あだち"旬"いち押しの商品です。


狙い目・おトク!

今が狙い目・おトクな商品です。


ネット限定

インターネット限定販売の商品です。


人気・定番

お客さまに人気・定番の商品です。


のし対応可

のし紙の対応が出来る商品です。


オリジナル

まごころ倶楽部独自のオリジナル商品です。


お試しセット

お試し販売をしている商品です。


常温

常温


冷凍

冷凍


冷蔵

冷蔵


ご利用環境について

下記ブラウザでの閲覧を推奨しております。(推奨ブラウザは暫定。)

・Microsoft Internet Explorer7以上(WindowsXP/Vista版)
・Safari 3以上(Mac OS X版)
・Firefox 2以上 (WindowsXP/Vista/Mac OS X版)

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お買い物の前にご確認ください
ご注文、お問い合わせは電話・FAX・ホームページにてお待ちしております。

お電話でのご注文、0120-976-675

※携帯、PHSからもご利用いただけます(通話料無料)

FAXでのご注文、0800-200-0204(24時間受付、通話無料)
専用の注文用紙をダウンロードの上、ご利用ください
通常購入、FAX注文用紙
定期購入、FAX注文用紙
お試し、FAX注文用紙
お支払い方法について
●クレジットカード決済(VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners)
お支払い手数料無料
●代金引換
代引手数料315円(税込)(但し定期購入は無料)
●コンビニ決済(前払い)
お支払い手数料無料
●ペイジー(Pay-easy)(前払い)
お支払い手数料無料
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●1度のご注文で違う商品を複数お申し込みいただいた場合は、商品ごとに個別のお届けとなりますので、予めご了承ください。
お客様サポート
「まごころ倶楽部事務局 お客さま窓口」までお問い合わせください。また、よくあるご質問と回答も掲載していますので、お問い合わせいただく前に一度、ご確認ください。
送日時のご指定について
商品お届けに際して、配送希望日・希望時間帯をご指定できます。商品によっては、お届け日のご指定ができない商品もございます。また、時間を指定された場合でも、天候、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
ギフトについて
のし対応マークのある商品は簡易のし・簡易包装をご指定いただけます。ご希望の場合はご注文の際にご指定ください。のしは「紅白無地」「お中元」「お歳暮」よりお選びいただけます。(ただし名入れはお受けできません)※のし・包装の形態はメーカーによって異なりますので、予めご了承ください。
※のし・包装をご利用の場合のお支払い方法は、代引き払い以外をご指定いただけます。
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●商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
※開封または一部ご使用になった商品の返品・交換はご容赦ください。